大切なお客様へ

いつもドリームバンク公式オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
おかげ様で日頃より、大変多くのお客様に商品を手に取っていただいておりますが、残念なことに一部の店舗によって「家庭用浄水器ビューク」「あっとホワイト洗濯機用」をはじめとする商品が、大手通販サイト等において、弊社直営店・公式オンラインショップでの販売価格とは異なる価格で弊社の許可なく販売されていることを確認しています。

これらは、株式会社ドリームバンク公式オンラインショップ各店から購入した商品を、
許可なく無断で営利目的のために出品販売されているものです。

転売商品をご購入されることによる損失

正規販売ルート以外での不正転売品に関しましては、弊社は一切の責任を負いかねます。
私たちがご提供する商品は、高品質が保証された状態でお客様にご使用いただけるよう、製造ならびに梱包・配送に至るまで細心の注意を払っております。
しかしながら、転売商品がどのような環境で保管されているのか分かりかねますし、万が一故意に品質に手を加えられてしまっている可能性がないとも言い切れません。
そのため大変恐縮ではございますが、弊社といたしましては、転売で購入された商品の品質及び安全性について一切保証することができません。

適正価格でのご提供をお約束できません。
転売商品は弊社直営店・公式オンラインショップでの販売価格と比べると、非常に高額な価格設定をしております。高額で購入された商品の差額につきましても、弊社では保証もしくは返金を一切することができませんので、どうか、くれぐれも転売商品はお買い求めにならないようお願い申し上げます。

転売品の一例

ドリームバンク商品は、弊社直営店・公式オンラインショップ以外では販売をいたしておりません。
ですので、こうした業者と弊社（株式会社ドリームバンク）とは、一切無関係です。

転売品の疑いがある商品の特徴

１、「ドリームバンク」以外の店で販売されている。
商品の品質・保証およびお客様にサポートに真摯に対応させていただくため、ドリームバンク商品は、直営店・公式オンラインショップ以外では販売をいたしておりません。

２、弊社の価格より低価、もしくは高額で販売されている。
直営店・公式オンラインショップで設定されている価格以下で販売されている商品の場合、正規品でない製品、もしくは中古品の可能性がございます。
また、商品名に「ドリームバンク」と表記し、弊社の商品ページを勝手に転載するなど、ドリームバンクを装った悪質な店舗も確認しております。私たちも然るべき対応を続けてまいりますが、どうかお客様におかれましても、くれぐれもご注意ください。

最後に

私たちは、水処理装置メーカーとしての責任と自覚をもち、国内法規に適合した確かな製品を、心を込めてお届けいたしております。製品の出荷後も、保証書の履歴をもとに、製品を適正に管理しております。お客様をお守りするためにも、商品につきましては、公式オンラインショップまたはドリームバンク直営店にてお買い求めいただきますようお願い申し上げます。